隨著電動汽車充電設施的迅速發展，大量充電場站投入運營，導致運維人員投入大、工作成本高，同時，大部分場站缺乏視頻監控功能，場站發生火情、水淹、非法入侵等情況時，無法及時獲知并采取相應措施。充電樁設施運維服務平臺，實現了對充電樁輔助運維設施的統一納管和充電設施的遠程智能運維。

　　近年來國家頒布了系列促進新能源電動汽車產業發展的政策措施，充電設施規模急劇增長，但80%充電站都是無人值守充電站，充電站運維管理面臨監控手段不足、維護困難、占位頻繁、用戶體驗差等問題。充電樁運維服務平臺運用人工智能、邊緣計算等技術，可實現遠程視頻巡檢、故障智能處理，車位自主管控，有效提高運維效率1.5倍，提升運營收益1.2倍。

　　充電設施運營運維支撐平臺實現了站點監控測全景化、運維管理高效化，有效降低了運維成本，提高了充電樁的利用率，平臺還實現了視頻監控與車位鎖聯動，解決了困擾大家已久的占位問題。

　　充電設施智能運維平臺構建激發了運維人員的主觀能動性，提高了運維效率，變被動運維為主動運維;相較于GPS系統，北斗地圖數據更安全，位置更精確，平臺采用北斗地圖，規劃最優的巡檢線路，讓巡檢變的更高效、更智能;建立故障分級體系，對不同等級的故障，處理的優先級也有區別，嚴重等級的故障優先處理，輕微的則最后處理;運用遠程復位功能，輕松搞定90%的充電樁故障，不但減輕了運維人員的負擔，而且提高了充電設施利用率;整合電氣火災監控系統，電力監控系統和視頻監控系統，并將各獨立系統數據打通實現系統聯動，使充電站安全防護更全面。

　　有了充電設施智能運維平臺，可有效解決運維難、成本高、效率低等問題，提升運維智能化水平，提高充電設備可用率，助力新能源業務發展。